2.1 – O check-in é realizado a partir das 15h. Caso o hóspede chegue na Pousada antes do horário definido, deverá comunicar a Recepção com antecedência e estará sujeita a disponibilidade de vaga e cobrança de diferença do valor cobrado pela hospedagem.
2.2 – Todas as reservas são confirmadas preferencialmente através de e-mail. A reserva estará garantida mediante o depósito de 50% do valor da diária e tem validade até às 19h do dia previsto para a chegada (check-in). Após este horário será automaticamente cancelada.
2.3 – O checkout deve ser realizado até as 12h. O fechamento da diária ocorre com a entrega das chaves na recepção.
2.4 – No checkout será feita vistoria do chalé. Sendo constatado dano ou extravio de objetos, o valor do dano causado ou do objeto extraviado será somado ao valor das diárias e cobrado diretamente do hóspede;
2.5 – A diária poderá ser estendida pelo período de 3h até 6h, mediante cobrança adicional e desde que não haja reserva seguinte.
2.6 – Não será permitido a entrada de pessoas que não estejam hospedadas. Caso o hóspede tenha convidados necessitará de uma Autorização Prévia.
2.7 – A Pousada não garante a continuidade de hospedagem, além daquela prevista no ato de reserva.